Voelkner Wiedereintritt

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport für Voelkner Re-in mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Voelkner Re-in-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Aufträge und wichtige Informationen von Voelkner Re-in und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen auf einer zentralen Plattform zusammenführen und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Voelkner Re-in Kunden.

Über Voelkner Re-in

Voelkner.de ist mehr als ein durchschnittlicher Online Shop. Mehr als 6,4 Millionen zufriedene Kunden freuen sich auf ein vielfältiges und großzügiges Angebot aus den Bereichen Elektrotechnik, Werkzeug, IT und Haushalt.

Wie funktioniert Voelkner Re-in mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Voelkner Re-in mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Voelkner Re-in mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Voelkner Re-in App?

Wenn Sie Ihr Voelkner Re-in-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Voelkner Re-in-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Voelkner Re-in Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei Voelkner Re-in werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Vollständige Team- und Voelkner Re-in Kanalberichte

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie die SLAs Ihres Voelkner Re-in-Marktplatzes

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Vorteile

Nutzen Sie den Smart Posteingang von eDesks, um Voelkner Re-in SLAs effektiv zu verwalten. Automatische Zentralisierung und Priorisierung ablaufender Tickets von Voelkner Re-in und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext aus, um schnelle und fundierte Antworten zu geben, wobei alle Kunden- und Auftragsdaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden
Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit der automatischen Erstellung von Tickets, wenn ein Vorfall in Mirakl gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Voelkner Re-in zentral zu benachrichtigen, wenn ein Eingreifen des Bedieners erforderlich ist.
Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um prompte, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets verwenden, um relevante Kundenauftragsdaten von Voelkner Re-in automatisch auszufüllen.
Nutzen Sie die umfassenden Merkmale des Berichtswesens, um die Supportleistung für Voelkner Re-in im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu verbessern.
Automatisch übersetzte Nachrichten für ein globales Publikum erweitern Ihre Reichweite und überwinden Sprachbarrieren auf dem Voelkner Re-in Marktplatz.

Rationalisieren Sie den Voelkner Re-in-Kundensupport mit zentralisierter Kunden- und Bedienerkommunikation in eDesk.

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