Acerca de Coravin
Coravin es un minorista mundial de tecnología del vino que ofrece sistemas de conservación del vino y una amplia selección de botellas muy codiciadas. Su mercato vende una amplia gama de accesorios y experiencias relacionadas con el vino.
¿Cómo funciona Coravin con eDesk?
Una vez que conecte su Coravin a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Coravin a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación Coravin?
Si conecta su cuenta de Coravin a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Coravin directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Coravin directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Coravin se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Coravin
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Coravin
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
