Acerca de Agora
AGORA es la aplicación de comercio de belleza de última generación del Reino Unido que combina una experiencia única de compra en directo con un mercato de miles de productos, impulsado por la plataforma de mercado Mirakl.
¿Cómo funciona Ágora con eDesk?
Una vez que conecte su Agora a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Agora a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Agora?
Si conecta su cuenta de Agora a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Agora directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Agora directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Agora se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Agora
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Agora
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
