La gestion efficace des avis et des feedbacks négatifs pour votre marque au Royaume-Uni. Ann O'Sullivan juin 3, 2025
Plus qu’un simple nom : Offrir une assistance à la clientèle véritablement personnalisée aux acheteurs britanniques Ann O'Sullivan juin 3, 2025
L’acheteur mobile britannique : Optimiser le service à la clientèle pour assurer le succès du commerce mobile Ann O'Sullivan juin 3, 2025
Instaurer la confiance : Sécurité des données et protection de la vie privée pour les clients du commerce électronique au Royaume-Uni (GDPR) Ann O'Sullivan mai 30, 2025
L’internationalisation depuis le Royaume-Uni : Offrir une assistance multilingue aux clients pour les ventes internationales Ann O'Sullivan mai 30, 2025
Vendre sans stress : Préparer votre support de commerce électronique britannique pour les pics de vacances (Noël, Pâques, jours fériés) Ann O'Sullivan mai 30, 2025
Convertir les navigateurs en acheteurs : Optimiser le Chat Direct pour votre site d’e-commerce au Royaume-Uni Ann O'Sullivan mai 29, 2025
Engager les acheteurs britanniques : Meilleures pratiques pour le service client sur les médias sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) Ann O'Sullivan mai 29, 2025
Faites-les revenir : Stratégies éprouvées pour fidéliser les clients dans le commerce électronique au Royaume-Uni Ann O'Sullivan mai 28, 2025
Maîtriser les retours du commerce électronique et les droits des consommateurs britanniques : Un guide pour les détaillants en ligne Ann O'Sullivan mai 28, 2025
Comment l’IA transforme l’assistance à la clientèle pour les PME britanniques du commerce électronique Mariana mai 28, 2025
Optimiser les articles de la base de connaissances pour réduire le nombre de questions fréquentes du type « Où est ma commande ? les plus courantes Ann O'Sullivan mai 27, 2025
Découvrez comment Ava, le chatbot IA d’eDesk, répond à plus de 70 % des questions des clients de WaveSpa en un instant.
Comment eDesk et Mirakl Connect ont aidé Life Interiors à réduire les temps de réponse de 60% et à augmenter les ventes de 40%.
Comment Sennheiser a réduit les temps de réponse de 61 % alors que le nombre de nouveaux billets a augmenté de 24 %.
