Base di conoscenze eDesk

La Knowledge Base vi permette di pubblicare sul vostro sito web una libreria di articoli di aiuto affidabili, che consentono ai vostri clienti di autoassistersi e di trovare rapidamente le risposte alle loro domande. Utilizzando il componente aggiuntivo della Knowledge Base di eDesk, la vostra libreria di contenuti sarà a portata di mano e potrete rispondere ancora più rapidamente. Ora, quando rispondete ai ticket nella vostra casella di posta elettronica eDesk, sarete in grado di cercare nella vostra libreria di contenuti della Knowledge Base e di incorporare qualsiasi articolo in una risposta.

Riducete le domande dei clienti fino al 30% con la Knowledge Base di eDesk

Vantaggi

  • Deliziate i vostri clienti con risposte rapide che includono link a guide complete che risolvono le loro domande.
  • Con gli agenti di supporto che lavorano da un’unica fonte di verità, i vostri clienti riceveranno un servizio coerente e di alta qualità.
  • Risparmiare tempo consentendo ai clienti di servirsi da soli, riducendo la necessità di rivolgersi a un agente.

Riducete le domande dei clienti fino al 30% con la Knowledge Base di eDesk

Categorie
Risorse

Esplora altre 250 app e integrazioni

Super Pharm

Informazioni su Super Pharm Super-Pharm è una farmacia, drogheria e profumeria con negozi in Polonia, Israele, Trinidad e Tobago e Cina. Come funziona Super Pharm ...

Galerie Lafayette

Informazioni sulle Galeries Lafayette Le Galeries Lafayette sono uno dei centri commerciali più iconici e chic di Parigi. Con un’offerta di abbigliamento firmato, gioielli, accessori, ...

Kärkkäinen

Informazioni su Kärkkäinen Kärkkäinen è una catena di grandi magazzini di Ylivieska, Finlandia. Nel 2016, era la quarta catena di discount in Finlandia. Come lavora ...

Negozio Apotheke

Informazioni su Shop Apotheke Shop Apotheke, una delle principali farmacie online in Europa, ha lanciato il suo marketplace nel 2021. I partner di vendita al ...

Add Your Heading Text Here

Aggiungi qui il testo del tuo titolo