Bol

Fornite un'assistenza clienti continua per gli ordini di Bol.com con eDesk. Collegando il vostro account Bol.com a eDesk, potete consolidare tutti gli ordini, le informazioni sugli ordini e le notifiche di assistenza clienti provenienti da Bol.com e dagli altri canali di vendita e comunicazione in un'unica piattaforma centralizzata. Questo aiuta il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.

Semplificate l’assistenza clienti di Bol.com con un’assistenza clienti intelligente e centralizzata in eDesk.

Vantaggi

  • Utilizza la Casella di Posta Intelligente di eDesk per centralizzare automaticamente e dare prioritĆ  alle notifiche di assistenza clienti provenienti da Bol.com e ai messaggi provenienti da altri canali di vendita in eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Fornisci ai tuoi agenti il contesto necessario per fornire risposte rapide e informate grazie ai dati dei clienti allegati automaticamente a ogni ticket eDesk.
  • Collaborare con altri agenti nel ticket eDesk per una risoluzione efficiente.
  • Sfrutta la potenza delle regole automatiche per i messaggi per auto-categorizzare, dare prioritĆ  e assegnare i messaggi di Bol.com per una risoluzione efficiente.
  • Ottenete approfondimenti sulle transazioni Bol.com e sulle interazioni con i clienti e confrontatele con altri canali di vendita per una comprensione più approfondita del vostro business.

Per i commercianti esplorare le alternative del mercato europeoL ā€œintegrazione di Bol.com con eDesk offre una soluzione solida per espandere il tuo raggio dā€ azione. Inoltre, padroneggiare il servizio clienti di un mercato eCommerce diventa più gestibile con strumenti di supporto centralizzati.

Per scoprire altre integrazioni che possono migliorare le tue attivitĆ , vedi tutte le integrazioni di eDesk. Se stai valutando l’investimento, consulta i nostri piani tariffari per trovare quello più adatto alle tue esigenze aziendali.

Semplificate l'assistenza clienti di Bol.com con un'assistenza clienti intelligente e centralizzata in eDesk.

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