Showroomprivé Dropshipping

Fornite un'assistenza clienti continua su Showroomprivé Dropshipping con eDesk. Collegando il vostro account Showroomprivé Dropshipping a eDesk, potete consolidare i messaggi, gli ordini e le informazioni essenziali provenienti da Showroomprivé Dropshipping e dagli altri canali di vendita e comunicazione in un'unica piattaforma centralizzata, semplificando il flusso di lavoro del vostro team di assistenza.

Semplificate l’assistenza ai clienti di Showroomprivé Dropshipping con comunicazioni centralizzate tra clienti e operatori in eDesk.

Vantaggi

Utilizzate la casella di posta intelligente di eDesks per gestire efficacemente gli SLA di Showroomprivé Dropshipping. Centralizzare automaticamente e dare priorità ai ticket in scadenza provenienti da Showroomprivé Dropshipping e da altri canali di vendita in eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
Fornite ai vostri agenti il contesto necessario per fornire risposte rapide e informate con tutti i dati dei clienti e degli ordini allegati automaticamente a ogni ticket eDesk.
Risolvete i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket quando viene sollevato un problema in Mirakl. Avrete la flessibilità di inviare messaggi al cliente o a Showroomprivé Dropshipping in modo centralizzato, quando è necessario l’intervento dell’operatore.
Sfruttate le Automazioni AI integrate per creare risposte pronte e personalizzate, utilizzando modelli di messaggi e snippet per autopopolare i dati relativi agli ordini dei clienti da Showroomprivé Dropshipping.
Utilizzate le funzioni di reporting complete per analizzare le prestazioni del supporto per Showroomprivé Dropshipping rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.
Traducete automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando la vostra portata e rompendo le barriere linguistiche sul mercato Dropshipping di Showroomprivé.

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